이용약관
- 상호
- 주식회사 이라온에듀
- 대표자
- 이흥직
- 사업자등록번호
- 681-86-02612
- 통신판매업 신고번호
- 제 2026-강원원주-01 128 호
- 주소
- 강원도 원주시 입춘로 45, C동 1315호
- 고객센터
- 1551-1756 / eraonedu@naver.com
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 17:00 (토·일·공휴일 휴무)
- 개인정보보호책임자
- 윤경희 (070-4137-4222)
- 호스팅 서비스 제공자
- 네이버 클라우드
제 1장총 칙
제 1조목적
본 약관은 주식회사 이라온에듀(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트"라 합니다)를 통하여 제공하는 온라인 강의, 교재 판매 및 이와 관련된 일체의 부가 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "서비스"라 함은 회사가 사이트를 통하여 제공하는 온라인 강의, 교재 판매, 학습자료 제공, 수강 관리 및 이와 관련된 모든 부가 서비스를 의미합니다. ② "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ "이용자"라 함은 회원 및 비회원을 포함하여 사이트에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다. ④ "콘텐츠"라 함은 회사가 서비스를 통하여 제공하는 온라인 강의 영상, 학습자료, 교재 파일(PDF 포함) 등 정보통신망에서 이용 가능한 모든 디지털 형태의 자료 및 정보를 의미합니다. ⑤ "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. ⑥ "비밀번호"라 함은 회원 본인임을 확인하고 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. ⑦ "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 커뮤니티, 댓글 등 사이트 내 게시 공간에 직접 작성하거나 등록한 글, 사진, 영상, 파일 등 모든 형태의 정보를 의미합니다.
제 3조약관의 게시 및 효력
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 사이트의 초기 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시합니다. ② 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 절차를 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.
제 4조약관의 변경
① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. ② 회사는 약관을 변경하는 경우, 변경 내용 및 그 시행일을 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전에 사이트를 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 회원이 등록한 이메일 주소로 개별 통지합니다. ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속하여 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 5조약관 외 준칙
본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 회사의 환불규정, 개인정보처리방침 및 개별 서비스 운영정책에 따릅니다.
제 2장회원가입 및 관리
제 6조회원가입
① 회원가입은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 절차에 따라 필요 정보를 제공함으로써 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 자에 대하여 가입 신청을 거절하거나, 가입 이후라도 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 만 14세 미만인 자 2. 이미 가입된 회원으로서 중복 신청하는 경우 3. 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 경우 4. 부정한 목적 또는 이용 약관을 위반할 우려가 있다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우 ③ 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인하여 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제 7조회원정보의 관리 및 변경
① 회원은 언제든지 자신의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 지체 없이 사이트 내 회원정보 수정 기능을 통하여 이를 갱신하여야 합니다. 변경사항을 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 8조아이디 및 비밀번호의 관리
① 아이디와 비밀번호의 관리에 관한 책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 공유하여서는 아니 됩니다. ③ 회원은 자신의 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의하여 무단으로 이용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. ④ 회원이 전항의 통지를 하지 아니하거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 9조회원탈퇴 및 이용계약의 해지
① 회원은 회사에 언제든지 이용계약의 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. ② 회원탈퇴 시 해당 회원의 개인정보는 「개인정보보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에서 정하는 절차에 따라 처리됩니다. ③ 이용계약이 해지된 경우, 관련 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 회원이 작성한 게시물 등은 삭제됩니다.
제 3장서비스 이용
제 10조서비스의 제공
① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. ② 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 기술적 문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 사이트를 통하여 공지하며, 부득이한 경우에는 중단 후 즉시 공지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 질적 향상을 위하여 필요한 경우 서비스의 내용 및 구성을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 충분한 안내를 제공합니다.
제 11조서비스 이용 제한 및 부정 이용 금지
① 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 행위를 부정 이용행위로 간주하며, 이에 해당하는 회원에 대하여 서비스 이용 제한, 강제 탈퇴 또는 법적 조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 1. 동일한 아이디로 2대 이상의 기기(PC, 태블릿, 모바일 등)에서 동시 접속하는 행위. 회사는 1개의 아이디에 대하여 동시에 1대의 기기 접속만을 허용합니다. 2. 자신의 아이디를 타인에게 판매, 대여, 양도하거나 공유하는 행위 3. 강의 영상을 무단으로 녹화, 화면 캡처하거나, 이를 위한 프로그램을 실행하는 행위 4. 회사의 명시적 동의 없이 강의 콘텐츠를 제3자에게 공유, 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위 5. 사이트의 정상적인 운영을 방해하거나 회사 또는 다른 회원에게 손해를 끼치는 행위
제 12조수강 기간 연장 및 일시중지
① 회사는 회원의 신청에 따라 유료로 수강 기간 연장 서비스를 제공합니다. 수강 기간 연장은 동일 강의에 대하여 1회에 한하여 허용되며, 구체적인 조건 및 비용은 사이트 내 안내에 따릅니다. ② 회원은 부득이한 사정이 있는 경우 회사에 수강 일시중지를 신청할 수 있습니다. 일시중지는 동일 강의에 대하여 1회, 최대 60일의 범위 내에서 허용되며, 이벤트 또는 무료 제공 강의에는 적용되지 않습니다. ③ 일시중지 기간은 수강 기간에서 제외되어 잔여 수강 기간이 보전됩니다.
제 13조오프라인 다운로드
① 회사는 강의 영상의 오프라인 다운로드(저장) 기능을 제공합니다. 다만, 오프라인 저장된 콘텐츠는 수강 기간 내에 한하여 해당 회원의 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다. ② 다운로드된 콘텐츠를 수강 기간 종료 후에도 이용하거나, 제3자에게 제공·공유하는 행위는 저작권법 위반에 해당합니다.
제 14조게시물의 관리
① 회원이 사이트 내 커뮤니티, 댓글 등 게시 공간에 작성한 게시물에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 홍보 등을 위하여 회원의 게시물을 사이트 내에서 무상으로 사용할 수 있습니다. ② 회원은 타인의 명예를 훼손하거나, 개인정보를 침해하거나, 음란하거나 불법적인 내용의 게시물을 작성하여서는 아니 됩니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 및 등록 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용 2. 음란물, 폭력적 내용 등 공서양속에 반하는 내용 3. 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용 4. 상업적 광고, 홍보, 스팸성 내용 5. 기타 관련 법령에 위반되는 내용
제 15조저작권의 귀속
① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(강의 영상, 학습자료, 교재 파일, 사이트 디자인 및 구성 등)에 관한 지식재산권 및 저작권은 회사에 귀속됩니다. 다만, 외부 강사와의 계약에 의한 콘텐츠의 경우 해당 계약에서 정한 바에 따릅니다. ② 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 회사의 명시적 사전 동의 없이 복제, 전송, 배포, 출판, 판매, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다. ③ 회사는 동일한 강의 콘텐츠를 타 플랫폼(현재 1억뷰 N잡 플랫폼 포함)에서도 동시에 제공할 수 있습니다.
제 4장결 제
제 16조결제 수단 및 방법
① 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스에 대하여 PG(결제대행)사를 통한 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 등 회사가 허용하는 결제 수단을 이용하여 결제할 수 있습니다. ② 할부 결제의 경우 무이자 할부 조건은 PG사의 정책에 따르며, 관련 세부 내용은 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. ③ 쿠폰을 보유한 회원은 결제 시 이를 적용할 수 있습니다. 쿠폰은 지정된 상품에 한하여 사용 가능하며, 현금 환급이 되지 않습니다. 환불 시 쿠폰의 처리에 관하여는 회사의 환불규정 및 각 쿠폰의 사용 조건에 따릅니다.
제 17조결제 금액의 오류
결제 과정에서 오류가 발생한 경우, 회원은 즉시 회사 고객센터에 문의하여야 하며, 회사는 확인 후 신속히 시정 조치를 취합니다
제 5장청약철회 및 환불
제 18조환불의 기본 원칙
① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 준수하여 환불을 처리합니다. ② 환불에 관한 구체적인 기준 및 절차는 회사의 환불규정에 따릅니다. 상품 상세 페이지 또는 개별 이용 안내에서 별도의 환불 기준이 명시된 경우, 해당 기준이 우선하여 적용됩니다. ③ 이벤트 또는 프로모션으로 무료 제공된 강의 및 무료 연장 기간에 대하여는 환불, 일시중지 및 추가 연장이 불가합니다.
제 19조환불 완료 후 이용 제한
환불이 완료된 경우, 해당 강의 및 이와 관련된 서비스의 이용 권한은 환불 완료 즉시 종료됩니다.
제 6장기 타
제 20조개인정보의 보호
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·처리 및 보호에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 별도로 정합니다.
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회사의 서비스는 해외 거주자도 이용할 수 있습니다. 다만, 해외에서의 서비스 이용은 해당 국가의 법령에 따른 제약이 있을 수 있으며, 이와 관련하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제 22조회사의 면책
① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 화재, 폭동, 노동쟁의 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 통하여 게재한 정보, 자료 및 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 23조손해배상
① 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. ② 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 24조분쟁 해결 및 관할
① 회사와 회원 간에 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. ② 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. ③ 회사와 회원 간의 법률관계에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 18일부터 시행합니다.